Βριλήσσια: Αναξιοποίητη παραμένει η πλατφόρμα καταγραφής αιτημάτων της «Novoville»
Με ανάρτησή του ο Δημοτικός Σύμβουλος της “Νέας Πνοής για τα Βριλήσσια“, Νικήτας Σταματελόπουλος, επισημαίνει την αδυναμία του Δήμου Βριλησσίων να αξιοποιήσει την ψηφιακή πλατφόρμα αιτημάτων.
Η ανάρτηση του Ν. Σταματελόπουλου:
Ο Δήμος Βριλησσίων πριν από ένα μήνα (28/4/21) ενημέρωσε μέσω της επίσημης ιστοσελίδας του για την έναρξη της λειτουργίας της ηλεκτρονικής πλατφόρμας καταγραφής αιτημάτων «Novoville».
Οι κάτοικοι δηλαδή έχουν την δυνατότητα να ενημερώνουν άμεσα και εύκολα για προβλήματα της περιοχής τους (δυνατότητα επισύναψης και φωτογραφιών) και να ενημερώνονται για την εξέλιξη τους. Αυτού του είδους οι πλατφόρμες είναι ιδιαίτερα χρήσιμα εργαλεία, το έχω αναφέρει αρκετές φορές και στα Δ.Σ., διότι διευκολύνουν την επικοινωνία Δήμου με τους πολίτες, οι οποίοι γίνονται συμμέτοχοι στην επίλυση θεμάτων της καθημερινότητας που συνεχώς αυξάνονται.
Σε αυτό το διάστημα λειτουργίας η δημοτική αρχή έχει δεχτεί 69 αναφορές από τους πολίτες εκ των οποίων έχει επιλυθεί 1, σύμφωνα με την ίδια την εφαρμογή, και παραμένουν σε εκκρεμότητα 68.
Χρησιμοποίησα και εγώ την πλατφόρμα για καταγραφή προβλήματος (βλάβη σε δημόσιο φωτισμό), πέρασαν 2 βδομάδες χωρίς να επιλυθεί. Επόμενο βήμα ήταν να επικοινώνησω τηλεφωνικά και πράγματι η αρμόδια υπηρεσία του Δήμου επιδιόρθωσε τη βλάβη. Στο σύστημα της πλατφόρμας η αναφορά είναι ακόμα σε εκκρεμότητα.
Είναι απαραίτητο λοιπόν αυτές οι εφαρμογές για να λειτουργούν προς όφελος των πολιτών και του Δήμου να χρησιμοποιούνται ουσιαστικά και όχι τύποις…